产品服务
实木家具定制方案设计服务
方案设计是实木家具定制中的关键环节，德萨根据测量数据和客户需求，出具包含效果图、尺寸图和详细报价的设计方案，支持多次修改，确保家具风格统一、尺寸精准。本文详细介绍服务对象、准备资料、执行安排及交付物与后续跟进，帮助您提前了解设计流程与配合事项。
服务台账
任务、资料、交接和后续负责人
服务页用交付视角组织输入资料、执行动作、验收口径和售后跟进。
资料表
服务任务与资料要求
本表列出方案设计各阶段的任务、客户需提供的输入资料、德萨执行的具体动作及办理说明，帮助客户提前准备并了解流程。
| 任务 | 输入资料 | 执行动作 | 办理说明 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 家具需求清单、风格参考图片、预算范围 | 设计师与客户沟通需求细节 | 电话、微信或到店沟通，确认设计方向 |
| 现场测量 | 房屋尺寸图、现场照片或视频 | 上门测量并记录空间数据 | 测量后提供空间数据报告 |
| 方案设计 | 测量数据、需求清单、风格参考 | 出具效果图、尺寸图及报价 | 2个工作日内出初稿，提供3次免费修改 |
| 方案确认 | 最终版效果图、尺寸图、生产图纸 | 客户签字确认 | 确认后进入生产环节 |
资料表
服务交接与验收材料
本表说明方案设计阶段各交接点的验收材料、注意事项及后续负责人，确保设计成果准确移交至生产环节。
| 交接点 | 验收材料 | 注意事项 | 后续负责人 |
|---|---|---|---|
| 需求确认 | 需求清单、风格参考、预算确认 | 确保需求明确，避免后期修改 | 客户与设计师 |
| 测量数据交接 | 空间尺寸报告、现场照片 | 数据准确，复核关键尺寸 | 测量员转交设计师 |
| 方案交付 | 效果图、尺寸图、报价单 | 图纸标注清晰，报价明细完整 | 设计师提交客户 |
| 方案确认签字 | 签字确认单、最终图纸 | 客户确认后不可随意更改 | 客户转交生产部门 |
服务对象
德萨的方案设计服务面向正在装修或计划添置实木家具的家庭业主、别墅客户、门店客户及工程项目方。无论您需要定制客厅家具、卧室衣柜、厨房橱柜，还是套装门、楼梯、护墙板，方案设计环节都能将您的需求转化为可落地执行的具体方案。
适合以下情况的客户：已完成房屋测量或已有初步家具布局想法，希望获得专业设计建议；对家具风格、材质、尺寸有特定要求，需要设计师结合空间特点进行优化；或者已经选定木材种类，需要确认设计效果和详细报价。
方案设计不局限于单一品类，德萨提供全屋整体设计服务，确保各空间家具风格统一、比例协调。如果您已有其他服务商负责部分家具，也可以针对特定空间或单品进行设计，灵活满足不同需求。
准备资料
为了让方案设计更高效精准，客户在沟通前需要准备以下资料：首先是房屋的详细尺寸图，包括需要放置家具的房间长宽高、门窗位置、插座开关分布等，最好提供现场照片或视频，帮助设计师了解空间实际情况。
其次，明确家具需求清单，包括需要定制的家具品类、数量、大致尺寸偏好、功能需求（如抽屉数量、挂衣区高度、是否需要酒柜恒温功能等），以及风格参考图片或描述，比如现代简约、美式田园、新中式等。
此外，如果已经选定木材种类或表面处理工艺，请一并告知；若尚未确定，德萨可提供木材样板供您对比选择。预算范围也是重要信息，有助于设计师在合理范围内推荐最优方案。
执行安排
方案设计的执行分为四个步骤：第一步，客户提交需求资料后，德萨设计师在2个工作日内进行初步沟通，确认需求细节和设计方向。第二步，设计师根据测量数据和需求清单，出具初步设计方案，包括平面布局图、效果图或3D模型，以及初步报价。
第三步，客户审核方案并提出修改意见，德萨提供最多3次免费修改，确保方案完全符合客户预期。修改内容可涉及尺寸调整、功能布局、材质更换、表面工艺等。第四步，方案确认后，生成最终版效果图、详细尺寸图、生产图纸和正式报价单，客户签字确认后进入生产环节。
整个设计周期根据项目复杂程度一般为3至7个工作日，全屋整体设计可能需要更长时间。设计过程中，客户可通过电话、微信或到店与设计师直接沟通，确保信息传递准确。
交付物与后续跟进
方案设计完成后，客户将获得以下交付物：最终确认的效果图（含多角度视图）、详细尺寸图（标注每个部件尺寸）、生产图纸（用于工厂加工）、正式报价单（列明各项费用明细）。所有文件以电子版形式提供，也可打印纸质版供客户存档。
交付后，德萨提供后续跟进服务：生产前，设计师会与生产部门进行技术交底，确保图纸准确转化为产品；生产过程中，客户可随时了解进度；产品完成后，物流配送和安装团队会按约定时间上门安装，安装后配合客户验收。
如果客户在后续使用中需要调整或补充设计，德萨提供终身设计咨询服务，可针对新增家具或空间改造再次提供方案设计，老客户享受设计费优惠。同时，所有设计文件客户可自行留存，方便未来参考。
相关问题
方案设计需要多长时间？
一般项目3至7个工作日，全屋整体设计可能需要更长时间，具体取决于项目复杂程度和修改次数。
设计费如何收取？
设计费根据项目规模和设计复杂度计算，具体费用在初步沟通后提供报价。确认生产后，设计费可抵扣部分货款。
如果对设计方案不满意怎么办？
德萨提供最多3次免费修改，直到您满意为止。如果多次修改仍不满意，可协商调整设计方向或更换设计师。
设计完成后可以修改吗？
方案确认后进入生产阶段，生产开始前仍可修改，但可能影响交付周期。建议在设计阶段充分沟通，确认无误后再签字。