客户案例
餐饮连锁店实木餐桌椅定制案例：从选材到批量交付
本案例展示德萨为某餐饮连锁品牌批量定制实木餐桌椅的全过程。客户需要为多家门店统一风格，要求桌椅耐用、易清洁且符合品牌形象。德萨从选材、打样到生产交付，全程提供专业服务，最终选用橡木并做封闭漆处理，按时完成多批订单。客户反馈桌椅稳固、清洁方便，有效提升了门店用餐体验。通过本案例，您可以了解德萨在批量定制中的选材标准、生产流程和质量控制，为您的采购决策提供参考。
某餐饮连锁品牌拥有十余家中式快餐门店，随着品牌升级，需要为所有门店统一更换实木餐桌椅，要求风格统一、耐用易清洁，并在45天内完成首批120套的交付。
原有桌椅款式不一，部分磨损严重，影响顾客体验。新桌椅需适应高频使用和日常清洁，同时预算有限，且首批订单需配送至多个城市的不同门店，生产与物流协调难度大。
德萨推荐北美红橡木并做封闭漆处理，设计圆角矩形桌面和人体工学椅面，提供多种颜色样板供选择。打样一套经门店试用确认后，启动批量生产。
生产过程中每道工序设质检点，重点检查平整度、漆面和榫卯。按门店分批次打包，专车配送，安装团队随货到场，1天内完成组装摆放，并逐套验收。
42天完成首批交付，桌椅稳固耐用，清洁方便，门店形象统一。客户满意并追加第二批80套订单，后续新店继续合作。
过程记录
执行过程、资料变化和复盘结论
案例页只展示准备好的项目过程记录，不补写客户事实或夸大成效。
资料表
问题处置时间线
本表按阶段记录项目推进过程中出现的问题、处理动作和记录，便于客户了解德萨的响应和解决能力。
| 阶段 | 问题表现 | 处理动作 | 处理记录 |
|---|---|---|---|
| 打样确认 | 椅面曲线不贴合坐姿 | 调整椅面弧度，重新制作样品 | 修改图纸，客户试用后确认 |
| 批量生产 | 部分桌面平整度偏差0.5mm | 增加打磨工序，质检员逐块检查 | 返工3块桌面，后续全部达标 |
| 物流配送 | 某门店无电梯，搬运成本高 | 调配搬运工具包，增加人工 | 记录该门店条件，后续提前评估 |
| 现场安装 | 两把椅子螺丝孔位偏差 | 现场重新钻孔，更换螺丝 | 记录问题批次，追溯生产环节 |
资料表
跟进结论与预防动作
本表总结项目中发现的问题根因、预防措施和关联标准，帮助客户了解德萨的质量改进机制。
| 跟进点 | 根因判断 | 预防动作 | 关联标准 |
|---|---|---|---|
| 椅面曲线设计 | 初始弧度基于标准人体数据，未考虑快餐坐姿 | 打样后安排门店试坐，收集反馈再定稿 | 人体工学设计规范 |
| 桌面平整度 | 砂光工序参数波动 | 增加砂光后静置时间，稳定木材含水率 | 企业内控标准：平整度≤0.3mm |
| 搬运条件评估 | 未提前了解门店楼层和电梯情况 | 下单前增加现场勘查或电话确认环节 | 物流服务规范 |
| 螺丝孔位偏差 | 钻孔模板磨损导致定位偏移 | 定期更换模板，增加首件检查频率 | ISO 9001 过程控制要求 |
案例上下文餐饮连锁店实木餐桌椅定制案例：从选材到批量交付
新房装修时选择了德萨的全屋定制，从测量到安装都很顺畅。设计师耐心沟通需求，最终效果超出预期，朋友都夸好看。
张明家庭装修业主
全屋定制家具风格统一，空间利用率高，家人非常满意。案例上下文餐饮连锁店实木餐桌椅定制案例：从选材到批量交付
别墅的酒柜和护墙板是德萨做的，实木质感很好，和整体装修风格很搭。安装师傅也很专业，细节处理到位。
李女士别墅业主
酒柜和护墙板提升了别墅档次，实用又美观。案例上下文餐饮连锁店实木餐桌椅定制案例：从选材到批量交付
门店展示柜需要体现品牌形象，德萨提供了多种材质选择，最终效果很满意。工期控制得好，没有影响开业计划。
王店长门店客户
展示柜耐用且符合品牌风格，客户反馈良好。案例上下文餐饮连锁店实木餐桌椅定制案例：从选材到批量交付
我们酒店需要批量定制家具，德萨在工期和质量上都很靠谱。样板间确认后批量生产，交付准时，安装也顺利。
赵经理工程项目负责人
批量家具统一规格，按时交付，项目顺利验收。背景
这家餐饮连锁品牌在本地拥有十余家门店，主营中式快餐，日均客流量大。随着品牌升级，管理层决定统一门店形象，尤其是用餐区的桌椅风格，希望给顾客带来更舒适、整洁的用餐环境。
此前各门店的桌椅款式不一，有的已出现松动、表面磨损等问题，影响顾客体验。品牌方希望新桌椅既要有实木的质感，又要能承受高频次使用和日常清洁。
经过多方比较，他们找到德萨，希望我们提供从选材、设计到批量生产的一站式服务，并确保所有门店的桌椅规格一致、交付时间可控。
需求
品牌方明确提出三个核心要求：一是风格统一，所有门店的餐桌椅外观、尺寸、颜色必须完全一致，以强化品牌识别度。二是耐用易清洁，桌面需耐热、耐刮，椅面易擦拭，适应快餐高频翻台。三是成本可控，在保证质量的前提下，单套桌椅的预算有明确上限。
此外，由于新店开业时间已定，首批订单需在45天内完成生产并配送至不同城市门店。这对生产排期和物流协调提出了较高要求。
德萨团队与品牌方采购负责人多次沟通，详细记录每张桌子的尺寸、每把椅子的承重标准，并确认了封边工艺和漆面颜色，确保设计图纸精确到毫米。
方案
综合品牌方的预算和使用场景，德萨推荐了北美红橡木作为主材。橡木硬度高、耐磨，纹理清晰，封闭漆处理后表面光滑，不易渗油，非常适合餐饮环境。
设计上，桌面采用圆角矩形，厚度30mm，边缘做倒角处理，避免磕碰。桌腿使用55mm方形实木，横撑加固，整体结构稳定。椅面采用人体工学曲面，座垫下方加横梁，长期使用不易变形。
颜色方面，我们提供了5种品牌色系样板，最终选定深胡桃木色，与品牌Logo和空间装修风格协调。打样阶段，我们制作了一套样品，经品牌方门店试用以确认舒适度和耐用性后，才启动批量生产。
交付
首批订单共120套餐桌椅，需配送至3个城市的5家门店。德萨生产部门按照确认后的图纸和色板，统一开料、拼板、打磨、喷涂。每道工序设有质检点，重点检查桌面平整度、漆面均匀度和榫卯牢固度。
生产完成后，我们按照门店地址分批次打包，每套桌椅用珍珠棉和纸箱保护，避免运输途中磕碰。物流采用专车配送，确保同一门店的货物同时到达，方便集中安装。
安装团队随货到达，每店安排2名安装师傅，在1天内完成所有桌椅的组装和摆放。安装后清理现场，并请门店负责人逐套验收签字。整个过程从下单到交付共42天，比原计划提前3天。
成效
桌椅投入使用后，门店反馈良好。桌面耐热耐刮，日常用湿布擦拭即可保持清洁，大大降低了保洁难度。椅面曲线贴合坐姿，顾客用餐体验提升。统一风格后，门店形象明显改善，品牌辨识度增强。
三个月后，德萨售后团队回访，所有桌椅结构稳固，漆面无明显磨损。品牌方对此次合作非常满意，随后追加了第二批80套订单，用于新开门店。
此次批量定制不仅帮助客户实现了品牌形象统一，也验证了德萨在大批量、多批次交付中的生产能力和品控水平。客户评价说：“德萨的桌椅比我们预想的更耐用，服务也很到位，后续新店还会继续合作。”
复盘
项目结束后，德萨内部进行了复盘。主要经验包括：前期打样环节至关重要，通过样品试用提前发现并调整了椅面曲线，避免了批量返工。生产排期方面，预留了10%的产能缓冲，以应对突发加单。物流配送按门店分单，减少了中转环节的损耗。
改进点在于：部分门店的楼层无电梯，人工搬运成本较高。后续可为类似项目提供搬运工具包或提前了解现场条件。另外，不同城市的温湿度差异对漆面固化时间有影响，未来需根据目的地气候微调干燥时间。
这些经验已纳入德萨的批量定制服务流程，成为后续项目的标准操作。我们也将持续跟踪这批桌椅的使用情况，为长期维护提供数据支持。
相关问题
餐饮桌椅定制一般需要多长时间？
从确认设计方案到交付，通常需要30至45天，具体取决于订单数量和工艺复杂度。打样确认后，批量生产周期约20至30天，物流配送另需3至7天。德萨会根据您的开业时间制定详细排期，确保按时交付。
如何保证不同批次桌椅的颜色一致？
德萨在打样阶段会制作标准色板，生产时每批材料均与色板比对。油漆采用统一配方和喷涂工艺，每批次留样存档。客户可保留色板作为验收依据，确保多批次产品无色差。